Política de Privacidade do Power Bet

Data de vigência: 01 de janeiro de 2024

A Power Bet está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao usar os serviços da Power Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações de Cadastro

Quando você cria uma conta na Power Bet, coletamos informações pessoais básicas, incluindo:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de e-mail e número de telefone
Endereço residencial completo
Documento de identidade (CPF/RG)
Informações de verificação de conta

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques na Power Bet, coletamos:

Dados bancários e informações de cartão
Histórico de transações financeiras
Informações de carteiras digitais
Dados de criptomoedas quando aplicável

1.3 Dados de Uso da Plataforma

Durante sua experiência na Power Bet, registramos:

Histórico de apostas e jogos
Preferências de modalidades esportivas
Tempo de sessão e frequência de uso
Interações com o suporte ao cliente
Endereço IP e informações de dispositivo

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A Power Bet utiliza suas informações para:

Processar suas apostas e transações financeiras
Verificar sua identidade e idade legal
Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
Personalizar sua experiência na plataforma
Enviar comunicações importantes sobre sua conta

2.2 Segurança e Conformidade

Suas informações são utilizadas pela Power Bet para:

Prevenir fraudes e atividades suspeitas
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Monitorar padrões de jogo responsável
Investigar disputas e reclamações
Manter a integridade da plataforma

2.3 Marketing e Comunicações

Com seu consentimento, a Power Bet pode usar suas informações para:

Enviar ofertas promocionais personalizadas
Informar sobre novos jogos e funcionalidades
Compartilhar atualizações sobre torneios e eventos
Realizar pesquisas de satisfação

3. Proteção e Segurança dos Dados

3.1 Medidas de Segurança Técnica

A Power Bet implementa rigorosas medidas de segurança:

Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
Servidores protegidos com firewalls avançados
Monitoramento contínuo de segurança 24/7
Backups regulares e sistemas de recuperação
Autenticação de dois fatores para contas

3.2 Acesso Restrito

Na Power Bet, o acesso às suas informações pessoais é limitado a:

Funcionários autorizados com necessidade legítima
Prestadores de serviços terceirizados confiáveis
Autoridades competentes quando legalmente exigido
Sistemas automatizados para prevenção de fraudes

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Fornecedores de Serviços

A Power Bet pode compartilhar suas informações com:

Processadores de pagamento licenciados
Provedores de jogos e software
Empresas de verificação de identidade
Serviços de suporte técnico especializados
Auditores e consultores de segurança

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando:

Exigido por ordem judicial ou autoridade competente
Necessário para cumprir leis de prevenção à lavagem de dinheiro
Requerido por reguladores de jogos
Essencial para proteger nossos direitos legais
Importante para investigações criminais

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de:

Acessar suas informações pessoais na Power Bet
Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados
Atualizar suas preferências de comunicação
Modificar configurações de privacidade da conta

5.2 Exclusão e Portabilidade

Conforme aplicável, você pode:

Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
Exportar seus dados em formato estruturado
Retirar consentimentos específicos concedidos
Limitar o processamento de certas informações

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

A Power Bet utiliza cookies para:

Manter você conectado à sua conta
Personalizar sua experiência de navegação
Analisar o desempenho da plataforma
Prevenir fraudes e atividades maliciosas
Fornecer publicidade relevante

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies:

Através das configurações do seu navegador
Usando ferramentas de privacidade da Power Bet
Optando por não receber cookies de marketing
Limpando cookies existentes regularmente

7. Retenção de Dados

A Power Bet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

Fornecer serviços contínuos de apostas
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Manter registros de conformidade exigidos
Proteger nossos interesses legítimos

Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira e regulamentações de jogos aplicáveis.

8. Transferências Internacionais

Como uma plataforma global, a Power Bet pode transferir suas informações para países fora do Brasil. Garantimos que:

Todas as transferências seguem padrões internacionais de proteção
Implementamos salvaguardas adequadas para seus dados
Mantemos o mesmo nível de proteção independentemente da localização
Cumprimos com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

9. Menores de Idade

A Power Bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações e encerrar qualquer conta associada.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade da Power Bet pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
Notificações dentro da plataforma Power Bet
Avisos em nosso site principal
Mensagens durante o login na conta

11. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Power Bet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@powerbetapp.com
Suporte 24/7: Através do chat ao vivo na plataforma
Central de Ajuda: Seção específica sobre privacidade

Nossa equipe especializada em privacidade responderá suas questões no prazo máximo de 72 horas úteis, demonstrando nosso compromisso com a transparência e proteção dos seus dados na Power Bet.

12. Conformidade Legal

Esta Política de Privacidade está em conformidade com:

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
Marco Civil da Internet
Código de Defesa do Consumidor
Regulamentações internacionais de privacidade aplicáveis
Diretrizes de órgãos reguladores de jogos

A Power Bet mantém-se atualizada com todas as mudanças legais relevantes, garantindo que sua privacidade seja sempre protegida de acordo com os mais altos padrões legais e éticos do mercado brasileiro de apostas online.